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  • 신한은행, 대기시간 줄이는 ‘이지 체크인’ 서비스 시범 운영

    신한은행은 서울 용산구 숙명여자대학교지점에서 ‘이지 체크인(Easy Check-in)’ 서비스를 시범 운영한다고 오늘 밝혔다. 이번 서비스는 공항과 호텔에서 활용되는 사전 체크인 방식을 은행 창구 업무에 도입한 것이 특징이다.고객이 영업점에서 번호표를 발급받을 때 전화번호를 입력하면 카카오톡 알림이나 문자메시지를 통해 모바일 번호표가 제공된다. 고객은 대기시간 동안 모바일 번호표를 통해 원하는 업무 정보를 미리 입력할 수 있고, 창구 직원은 이를 사전에 확인해 불필요한 질문 없이 빠르게 업무를 처리할 수 있다.또한 알림 서비스를 통해 지점 외부에서도 실시간 대기 인원을 확인할 수 있으며, 차례가 되면 모바일 호출 안내를

    금융·증권 오하은 하이뉴스(Hinews) 기자 2025.09.23 11:21
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