검색창에 질문을 입력하면 링크 목록 대신 완성된 답변이 나타난다. 구글의 생성형 AI 검색과 네이버의 큐가 보여주는 새로운 풍경이다. 사용자는 더 이상 여러 사이트를 클릭하며 정보를 조각조각 모으지 않는다. AI가 종합한 하나의 답변으로 충분하기 때문이다. 이러한 변화는 병원 마케팅 담당자들에게 근본적인 질문을 던진다. 우리 병원의 정보는 AI의 답변 속에 포함되고 있는가.전통적인 검색 환경에서 병원들은 상위 노출을 위해 경쟁했다. 광고 순위를 확보하거나 키워드를 최적화해 높은 위치를 차지하려 했다. 그러나 AI 검색 환경에서는 게임의 규칙이 바뀌었다. 상위 노출이 아니라 AI가 답변을 생성할 때 참고하고 인용하는 출처가