검색부터 결제까지 전 과정 키보드 중심 안내…접근성 강화
이번 매뉴얼은 시각장애인이 G마켓 PC 웹사이트를 보다 쉽게 활용할 수 있도록 실제 스크린리더 사용환경을 기준으로 작성됐다. 상품 검색, 장바구니 담기, 프로모션 확인, 결제 등 쇼핑에 필요한 모든 기능이 단계별로 안내된다.
특히 마우스 클릭이나 스크롤 중심 설명 대신, 시각장애인 이용자들이 활용하는 단축키와 키보드 조작법 중심으로 내용을 구성했다. 이에 따라 사용자는 각 기능을 키보드만으로 따라가며 자연스럽게 익힐 수 있도록 설계됐다.
G마켓 관계자는 “실제 시각장애인 사용자의 의견을 반영해 실용성과 접근성을 대폭 강화했다”며 “해당 매뉴얼은 시각장애인 고객이 비대면 환경에서도 자율적으로 쇼핑할 수 있도록 돕는 실용적인 안내서가 될 것”이라고 설명했다.
이번 매뉴얼은 국내에서 널리 사용되는 ‘센스리더’ 스크린리더 최신 버전을 기준으로 제작되었으며, NVDA 스크린리더 사용자도 활용할 수 있다.
박미소 하이뉴스(Hinews) 기자
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