윈도10 지원 종료 맞춰 전국 117개 매장서 점검 서비스 제공

[Hinews 하이뉴스] 삼성전자가 오는 11월 22일까지 전국 117개 삼성스토어에서 ‘삼성 노트북 무료점검 캠페인’을 진행한다. 이번 캠페인은 ‘윈도 10(Windows 10)’ 운영체제의 보안 업데이트 지원 종료에 따라, 삼성전자 노트북 사용 고객이 보다 안전하게 기기를 이용할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.

고객이 삼성전자서비스의 전문 엔지니어에게 삼성 노트북 무료점검을 받고 있다 (이미지 제공=삼성전자)
고객이 삼성전자서비스의 전문 엔지니어에게 삼성 노트북 무료점검을 받고 있다 (이미지 제공=삼성전자)
캠페인 기간 동안 삼성스토어를 방문한 고객은 판매상담사와 PC 전문 엔지니어의 안내를 통해 자신이 사용 중인 노트북의 ‘윈도 11(Windows 11)’ 업그레이드 가능 여부를 확인할 수 있다. 또한, 메모리와 저장장치 이상 유무, 배터리 성능 등 노트북의 주요 부품에 대한 정밀 점검 서비스를 무료로 받을 수 있다.

삼성전자는 이번 점검 캠페인과 함께 ‘바꿔보상’ 프로모션도 진행한다. 점검을 받은 고객이 삼성스토어에서 새로운 갤럭시 북5 프로 360 또는 갤럭시 북5 프로를 구매할 경우, 네이버페이 5만 포인트와 함께 스마트 키보드, 이어폰 등 모바일 액세서리 30% 할인 쿠폰을 제공한다.

또한 ‘AI 구독클럽’의 ‘AI 올인원 2.0’ 요금제로 노트북을 구매한 고객에게는 5만 원 상당의 로지텍 블루투스 마우스가 추가 증정된다. 이 혜택은 삼성닷컴 구매 후 매장에서 픽업(BOPIS, Buy Online Pick Up in Store)하는 고객에게도 동일하게 적용된다.
삼성전자 한국총괄 정호진 부사장은 “갤럭시 노트북을 사용하고 계신 모든 고객이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 점검 서비스를 마련했다”며 “앞으로도 소비자 만족을 최우선으로 고려한 제품과 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 말했다.

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