시니어 고립 위험 탐지 모델로 사회문제 해결 기여
농협은행은 독거노인과 시니어 고독사 문제 해결을 위해 금융거래(여·수신·카드) 및 유통정보, NICE평가정보의 개인신용평가정보, LG유플러스의 이동·통신정보를 가명 결합해 ‘시니어 고립 위험 탐지 모델’을 개발했다.
이 모델은 시니어 고립 위험 징후를 경제적 취약성, 사회 단절성, 활동 위축성으로 나누어 점수화하고, 이를 통해 고립 위험 수준을 체계적으로 진단할 수 있도록 설계됐다. 또한 고립 위험 고객군을 정의하고 서울 자치구별 고립 위험 고객 비중을 사례로 제시해 복지 사각지대 해소 가능성을 보여주었다는 점에서 높은 평가를 받았다.
농협은행 관계자는 “앞으로도 가명정보 활용을 확대해 미래 성장 동력을 발굴하고, 지역사회와 함께 성장할 수 있는 차별화된 금융서비스를 제공하겠다”고 말했다.
오하은 하이뉴스(Hinews) 기자
press@hinews.co.kr
