고객 참여형 소통 플랫폼으로 지역 정보 공유 확대
지난 8일 KB국민은행은 ‘KB부동산 커뮤니티 동네미션 이벤트’를 실시한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 KB부동산 커뮤니티 내 ‘동네미션’ 게시판에 제시된 주제에 맞춰 우리 동네와 관련된 글을 작성하면 자동으로 응모되는 방식이다.
참여 고객은 글 작성 후 추첨과 선정 과정을 거쳐 보상으로 ‘별’을 받을 수 있으며, 해당 ‘별’은 KB스타뱅킹에서 스타포인트로 일대일 교환해 사용할 수 있다. 이벤트는 총 6회차로 운영되며 KB부동산 이용 고객이라면 누구나 참여 가능하다. 응모 글은 최소 100자 이상 작성하고 사진 1장 이상을 첨부해야 한다.
각 회차별로 조회수, 좋아요, 댓글 수 등 고객 반응이 높은 게시물 최대 20개는 베스트글로 선정돼 별 2만 개가 지급된다. 베스트글에 선정되지 않더라도 미션 참여자 중 100명은 추첨을 통해 별 3000개를 받을 수 있다. 또한 6회차 모두 참여한 고객 가운데 10명은 별 3만 개 보너스를 추가로 제공받는다.
KB부동산 커뮤니티는 휴대폰 위치 데이터를 기반으로 고객이 실제 거주하는 지역이나 아파트 단지 정보를 공유하고, 입주민 후기와 생활 정보를 나눌 수 있는 참여형 서비스다.
KB국민은행 관계자는 “이번 이벤트로 우리 동네와 단지에 대한 유용한 정보를 이웃과 공유하는 재미를 느낄 수 있을 것”이라며, “앞으로도 KB부동산 플랫폼에서 생활 밀착형 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
오하은 하이뉴스(Hinews) 기자
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